Politica de retur

Conform legislației în vigoare, O.U.G. 34/2014, dreptul de renunțare la cumpărare se aplică doar clienților persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 15 zile calendaristice de la primirea produsului. Dreptul de renunțare la cumpărare în termen de 15 zile se aplică doar comenzilor livrate prin curier. În momentul returnării produsului, recomandăm ca acesta să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele și documentele care l-au însoțit). Returul produselor este achitat integral de catre cumparator. Coletul poate fi trimis prin intermediul oricarei firme de curierat preferata de catre client si trebuie sa contina si formularul de schimb si retur completat.