Garanție și service

Stimate client,

Prin prezentul certificat de garantie emis de SC MIRIAM BIJOU SRL va asiguram ca bijuteriile noastre sunt marcate si atent verificate de catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor – Directia metale si pietre pretioase.
Se atesta faptul ca bijuteria achizitionata este realizata din aur/argint si nu isi schimba proprietatile in cazul utilizarii corespunzatoare a acesteia.
Termenul de garantie pentru produse este de 2 ani.
In cazul constatarii unei neconformitati, consumatorul poate beneficia de reparatia sau inlocuirea produsului defect, intr-un termen de 15 zile calendaristice de la data primirii produsului de catre societate, daca se confirma faptul ca un defect de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari.
In cazul in care bijuteria nu poate fi reparata, aceasta poate fi inlocuita cu un model similar, avand o valoare echivalenta.
Garantia nu include deteriorarile provocate bijuteriei din cauza nerespectarii indicatiilor mentionate in cadrul certificatului, a accidentelor, a neglijentei, a utilizarii necorespunzatoare a acesteia sau a altor factori care nu au legatura cu defectele de material sau de manopera.
-Nu supuneti bijuteria la socuri mecanice, lovituri, zgarieturi sau alte activitati ce pot deforma bijuteria.
-Evitati contactul cu apa, substante corozive sau cosmetice.
-Folositi corect metoda inchiderii/deschiderii produselor ce o necesita.
-Evitati purtarea bijuteriilor in timpul somnului
-Se recomanda stergerea periodica a bijuteriei cu o laveta speciala de lustruit
Sc Miriam Bijou SRL isi declina responsabilitatea in cazul in care consumatorul nu respecta instructiunile mentionate si exclude pretentiile precum rambursarea contravalorii sau altele. De asemenea, se refuza garantia in cazul in care asupra bijuteriilor s-a intervenit de catre o persoana neautorizata sau daca ornamentele/pietrele prezinta urme de lovire.

Am luat la cunostinta clauzele garantiei si sunt de acord cu acestea.

Va multumim!